Zaczynało się zawsze tak samo.

– Operator 36, w czym mogÄ™ pomóc?

Dalsza część rozmowy za każdym razem byÅ‚a wielkÄ… niewiadomÄ…. Czy operatora czeka dziesięć minut wysÅ‚uchiwania wyzwisk od pijanego mężczyzny? A może wÅ‚aÅ›nie dzwoni zrozpaczona matka, której dziecko odchodzi w jej ramionach? Lub po drugiej stronie jest samobójca, który za moment targnie siÄ™ na swoje życie?

Roman Klasa przez prawie sześć lat pracowaÅ‚ w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w GdaÅ„sku jako operator numeru alarmowego 112. Nigdy nie widziaÅ‚ swoich rozmówców, jednak czÄ™sto to wÅ‚aÅ›nie od niego zależaÅ‚ ich dalszy los.

Książka „Operator 112. Relacja z centrum ratowania życia” to poruszajÄ…ca i szokujÄ…ca opowieść czÅ‚owieka, który przez lata byÅ‚ uczestnikiem ludzkich dramatów. Autor wspomina proces rekrutacji do CPR, przywoÅ‚uje najciekawsze przypadki zgÅ‚oszeÅ„ na numer 112 i przedstawia realia pracy ludzi, którzy nie sÄ… zauważani, mimo że każdego dnia biorÄ… na siebie ogromnÄ… odpowiedzialność za ludzkie życie i zdrowie.